O2 Mobile Content Platform

Bei der Einführung seines mobilen Videoangebotes setzt der Münchner Mobilfunkanbieter O₂ auf Tiscali Business und MES.

Screenshot O₂ Video Management System

Screenshot Statistik-Frontend

Neben technischer Unterstützung bezüglich 3GPP-Encoding, Netzwerk- und Serverbetrieb liefert MES ein komplettes Applikationspaket bestehend aus Video Management-System, Statistikfrontend und Log-Export. Ein FAQ-System für Inhaltsanbieter und das Call Center rundet die Funktionalität ab.

Video Management System

O₂ und seine Partner pflegen mobile Videoinhalte mit einer speziell angepassten Version des MES Video Management Systems ein. Dieses verwaltet Videoclips samt Metadaten und ermöglicht mehrere Kontrollinstanzen sowie eine zeitversetzte Veröffentlichung. Das System verfügt über XML-Schnittstellen zum Im- und Export von Clips und Metadaten, ein zugangsgeschütztes WAP-Interface erlaubt die schnelle Kontrolle der Videoclips auf mobilen Geräten.

Statistiken

Da bestehende Statistiklösungen die Anforderungen nicht zu genüge erfüllen konnten, entwickelte MES ein kompaktes, webbasiertes Statistiksystem zur Analyse von Zugriffszahlen, Umsätzen und Servicequalität der Plattform. Trotz intuitiver Navigation sind detaillierte Abfragen mit einer Vielzahl von Kriterien möglich, um auch in Detailfragen Entscheidungshilfen bei der Vermarktung der mobilen Inhalte zu leisten. Alle Werte werden in Form von Zeitwerten oder Rankings, gegebenenfalls mit Paretoanalyse, graphisch visualisiert.

Intelligentes Client-Interface

Für den Streamzugriff seitens Endkunden wird ein WAP-Interface bereitgestellt, welches vor Auslieferung das genutzte Handset auf Kompatibilität überprüft und bestimmte Nutzerdaten feststellt. Hier auftretende Fehler fließen in die Logauswertung ein. Auf Wunsch kann O₂ auch automatisch per E-Mail benachrichtigt werden, sobald Probleme auf Endkundenseite auftreten; ein intelligenter Mailclient sorgt hierbei dafür, dass mehrfach auftretende Meldungen nur in bestimmten Abständen gemeldet werden. Somit wird eine höchstmögliche Servicequalität gewährleistet.

Verarbeitung von Logs

Ein eigens entwickeltes Streaming Server-Plugin übermittelt Streaming-Logs in Echtzeit an die Datenbank, wo sie mit weiteren Details korreliert werden können. 15 Minuten nach einem Streamabruf ist dieser schon in die Statistiken eingeflossen. Periodische Exportfunktionen übermitteln die korrelierten Logs an das O₂ Data Warehouse.

Gewappnet für die Zukunft

MES freut sich, erster Ansprechpartner von zwei der vier deutschen Mobilfunkbetreiber zu sein. Unsere mobilen Lösungen werden konstant weiterentwickelt, bei Bedarf können wir unseren Partnern automatisiertes 3GPP-Encoding, OMA Digital Rights Management und 3GPP Live-Streaming anbieten.